
Un club ouvert quatre soirs par semaine depuis des années, 160 avis Google. Pourquoi l'écart entre les clients réels et les avis en ligne est presque toujours énorme.

Ce qu'on observe en installant un dispositif d'avis dans des bars et restaurants de Suisse romande : saisonnalité, clientèle frontalière, langues et volumes réalistes.