
Un club ouvert quatre soirs par semaine depuis des années, 160 avis Google. Pourquoi l'écart entre les clients réels et les avis en ligne est presque toujours énorme.

Un QR sur le comptoir, un avis Google, une récompense servie en un geste. Comment fonctionne le dispositif, ce qu'il coûte, et les erreurs qui le font échouer.